仙台で出会えた「人生のエッセンス」となる仕事。前職の経験を生かしながら、東北の魅力を発信。

INTERVIEW #08

インタビュー

INTERVIEW #08

インタビュー

仙台で出会えた「人生のエッセンス」となる仕事。前職の経験を生かしながら、東北の魅力を発信。

社名: OF HOTEL

仙台市青葉区に位置する、築46年のビジネスホテルをリノベーションしたライフスタイルホテル。「LOCAL SESSION」をコンセプトに、東北の文化や歴史、地域の人々の取り組みを発信する拠点を担っています。単なる宿泊施設にとどまらず、ラウンジやイベントスペースを通じて、地域と旅人が交わる新たな価値を創造しています。

氏名: 南詩乃

宮城県名取市出身
専門学校卒業後、成田空港でグランドスタッフとして勤務。
2022年にUターンし、OF HOTELへ入社。現在はフロント業務のほか、イベントや展示の企画運営にも携わる。

成田空港勤務を経て宮城へUターンした南さん。現在は仙台の「OF HOTEL」でコンシェルジュとして活躍中です。フロント業務に加えイベント企画も担当し、「仕事は人生を豊かにするもの」という信念のもと、未経験の業務にも挑戦し、地域と旅人を繋ぐ新たな価値を生み出しています。

Q1. 現在の職場と仕事内容について教えてください。

仙台駅前のリノベーションホテル「OF HOTEL」で働いています。宿泊だけでなく、展示などを通して新たな価値観に触れられる「体験」を提供するホテルを目指しています。私はフロント業務のほかイベントや展示の企画運営などを行っています。
Q2. Uターンの動機は？

ルーティンではなく、アクティブに動ける職種に就きたいと思ったのが転職の理由。就職先を宮城にするかは迷っていたのですが、このホテルのコンセプトを知って、Uターンを決めました。もともと東北にはアーティストなどが活躍する場が少なく、活動があまり目に見えないという印象を持っていたので、そんなまだ知られていない東北の文化や魅力を、私も一緒に知りたい、広げることに参加したいと強く感じました。
Q3. 仕事のうえで特に大切にしていることはありますか？

特にメールや口コミへの対応には気をつけています。「ありがとうございます」と言葉で伝えるだけではなく、書いてくださった方の気持ちや熱量を汲み取って返信するよう心がけています。「ホテルのコンセプトや空間で新しい感覚を得ました」といった口コミをいただくと、ここで働いているスタッフとしてとても嬉しいですね。
Q4. 職場の雰囲気はどのような感じですか？

まだ何もない「0から1」を作っている感覚です。例えば、英語の接客マニュアルは、自分たちで「どういう風に話すのがよいか」を考えて1から作りました。足りないところがあればプラスすることもあり、それがしっかり受け入れられます。
また、仕事の内容に勤務年数での差はありません。館内の巡回やウォーターサーバーの補充、清掃後の最終確認といった作業も、マネージャー含めみんなでやります。「必要なことをみんなそれぞれやる」というスタンスなので、フラットで働きやすい環境。後輩を含めさまざまなスタッフから毎日学びがあり、学ばせてもらっている分、私も頑張ろうという気持ちになります。
Q5.仕事のやりがいを教えてください。

新しくできる仕事が増えていくことが、一番のやりがいにつながっています。振り返ってみると、1年前には立案や手伝いしかできなかったイベント企画に、最初から最後まで一貫して携われるようになりました。また、フロント業務ではお客様への配慮、付加価値としての会話を提供できるようになったと感じています。
Q6. 仙台での暮らしや、休日の過ごし方は？

普段は自転車で通勤しています。仙台は自転車があればどこへでも行けるのがいいところですね。自然に触れたい時も、買い物に行きたい時も、地下鉄を使うより自転車のほうが、その時の気分に合わせて制限されずに行動できます。
休日は県内のイベントや伝統的なお祭りに行ったり、道の駅巡りをしたりしています。道の駅は、野菜や魚の生産者さんの顔が見え、スーパーでは売っていないものがあって楽しいです。料理をするのも好きで、お弁当を作って公園で食べたりもしますね。
Q7.南さんにとって「仕事」とは何ですか？

「人生を豊かにするもの」だと思っています。私は、仕事は自分がしたいと思うものしかやりたくないという意地があります。それは、仕事の経験や得た視点が、プライベートの過ごし方や目に触れるもの、思考にも関わってくると感じているからです。それが人生において大事なエッセンスになると思います。